C'est Susan. Dans le camp de réfugiés de Bidi Bidi, elle filme avec son téléphone portable des histoires quotidiennes de sa vie de réfugiée et acquiert ainsi des compétences importantes.
Texte : Eric Kiruhura, conseiller numérique chez World Vision
World Vision s'est fixé pour objectif de briser le cycle de la pauvreté intergénérationnelle afin que les enfants les plus vulnérables puissent réaliser leur plein potentiel. Il s'agit d'une réponse aux effets de l'extrême pauvreté sur les plus vulnérables. Des effets qui risquent d'être exacerbés par les conséquences du changement climatique, par exemple le risque de catastrophe. Les mesures de subsistance visent en premier lieu des changements économiques au niveau des ménages. L'objectif est de doter les personnes de compétences, de connaissances et de moyens financiers. Leurs enfants peuvent ainsi s'épanouir, même des années après la fin des projets de World Vision dans leurs communautés. Les interventions se concentrent sur le développement de la résilience et de la capacité d'adaptation sociales, économiques et écologiques.
La coopération au développement dans un monde numérique
Comment pouvons-nous renforcer la résilience et la capacité d'adaptation des personnes les plus vulnérables afin qu'elles puissent non seulement survivre mais aussi s'épanouir à l'ère numérique ? Quel est l'avenir du travail et comment les plus vulnérables peuvent-ils entrer dans l'économie numérique et en tirer profit ? À quoi ressemblent des moyens d'existence numériques productifs et résilients ?
La numérisation modifie rapidement la nature du travail dans le monde entier. Le rapport Future of Jobs2020 du Forum économique mondial montre que la pandémie Covid-19 a accéléré ce processus. Les technologies numériques créent de nouvelles opportunités pour les programmes de subsistance, l'emploi et les mesures de qualification. Par exemple, l'initiative Refugee Employment and Skillset le Conseil norvégien pour les réfugiés se sont associés pour permettre aux réfugiés et à la société d'accueil de générer des revenus et de créer des emplois grâce aux compétences acquises. L'organisation à but non lucratif REFUNITE a lancé LevelApp - une plateforme numérique qui offre des opportunités d'emploi aux réfugiés et aux travailleurs à faibles revenus. Il existe de nombreux autres exemples de moyens de subsistance procurés par le numérique, comme le montre l'étude du PNUD intitulée The Migrant Union Digital Livelihoods for People on the Move.
Impliquer tout le monde
Malheureusement, ce sont surtout les femmes, les personnes handicapées, les personnes âgées, les personnes ayant de graves problèmes de santé, etc. qui restent souvent sur le carreau dans les pays du Sud mondial. Beaucoup d'entre eux ne possèdent pas de téléphone portable ou d'ordinateur ou ne savent pas les utiliser. Certains ne savent ni lire ni écrire. Une étude menée par l'association industrielle mondiale des opérateurs de téléphonie mobile GSM (GSMA) et l'agence des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR) a par exemple révélé que 59 % des utilisateurs de téléphones portables dans le camp de réfugiés de Bidi Bidi en Ouganda ont déclaré avoir au moins certaines difficultés à utiliser leur téléphone. Pour les femmes et les personnes âgées en particulier, l'acquisition de compétences numériques constitue un défi. La numérisation peut donc aussi aggraver les vulnérabilités existantes et rendre les gens encore plus vulnérables.
Par où pouvons-nous commencer ?
Parmi les principaux domaines d'action figurent la culture numérique des communautés, l'accès aux technologies numériques et la connexion au travail et aux marchés.
- Compétence numérique : les groupes de population vulnérables doivent pouvoir acquérir des compétences numériques qui vont au-delà de simples connaissances en informatique. Ils seront ainsi bien préparés pour le futur marché du travail (numérique).
- Accès : nous devrions être plus attentifs aux personnes exclues et leur fournir un accès et des possibilités. Les domaines prioritaires incluent l'accès aux équipements et à Internet. Des actions de plaidoyer auprès des gouvernements des pays d'accueil et des partenariats avec d'autres acteurs humanitaires, le secteur privé et d'autres parties prenantes pourraient contribuer à lever les obstacles à l'accès.
- Mise en relation avec le travail ou les marchés : Il est important de mettre les personnes vulnérables en relation avec un travail, des marchés ou des personnes clés afin qu'elles puissent gagner leur vie.
