Haïti, Népal, Indonésie, Syrie, Turquie : pour World Vision , il n'est pas nouveau de réagir à de grands séismes qui tuent des centaines ou des milliers de personnes, détruisent les infrastructures et rasent les maisons. Nous aussi, nous sommes en deuil à chaque fois qu'une telle catastrophe se produit. Souvent, nos collaborateurs et leurs familles sont également touchés. Mais à chaque tremblement de terre, nous en apprenons davantage sur la meilleure façon de réagir à cette force naturelle dévastatrice. Les principaux enseignements sont les suivants :
Nous prenons soin de nos collaborateurs
De nombreux collaborateurs et bénévoles de World Vision sont des habitants de la région. Nous ne devons pas oublier que leurs maisons peuvent également être endommagées ou détruites et que leurs familles sont désespérées devant les ruines de leur existence. Au milieu du chaos, il est important de prendre soin de nos collaborateurs afin qu'ils puissent s'occuper des autres. Sinon, nous portons préjudice à notre capital le plus précieux : les collaborateurs de World Vision.
Nous évaluons les besoins et coordonnons l'aide
Dans les heures et les jours qui suivent une catastrophe naturelle, nous travaillons avec les autorités locales et d'autres organisations humanitaires et nous parlons avec les communautés touchées pour savoir ce dont elles ont besoin et ce qui leur manque. Il est important de connaître la situation sur place. Si les magasins et les infrastructures fonctionnent encore à peu près, il est plus judicieux de donner de l'argent liquide aux survivants que de transporter des denrées alimentaires de l'extérieur vers la zone de crise et d'encombrer ainsi les routes. La coordination est essentielle : aider certaines personnes deux fois et pas du tout d'autres n'a pas de sens et gaspille de précieuses ressources.
Nous protégeons les enfants
Une aide rapide pour les survivants d'un tremblement de terre est très importante. Les enfants ont toutefois besoin d'une attention particulière pour pouvoir bien assimiler la catastrophe sur le plan psychique et spirituel. Cela signifie qu'il faut créer des espaces sûrs dans lesquels les enfants peuvent jouer et éprouver un sentiment de normalité après que leur vie a dramatiquement changé d'une seconde à l'autre. Un soutien psychosocial et un espace d'apprentissage aident également les enfants à assimiler ce qu'ils ont vécu. Les personnes qui vivent un tremblement de terre peuvent ensuite souffrir d'un stress extrême, ce qui augmente le risque de violence envers les enfants. Des lieux sûrs protègent les enfants contre ce risque et peuvent également empêcher que la situation extrême ne soit exploitée par des criminels qui veulent enlever des enfants, en abuser ou les marier tôt.
Nous travaillons avec des locaux
En cas de catastrophe, les premiers secours sont toujours apportés par des autochtones. Ils connaissent la langue, la situation sur place et disposent d'un réseau. Les organisations humanitaires ne veulent pas donner l'image de sauveteurs venant de l'extérieur et prenant en charge l'aide. Dans la mesure du possible, il s'agit d'aider les gens à s'aider eux-mêmes, afin que la société civile locale puisse maîtriser elle-même ses défis et sortir renforcée de la situation extrême.
Les survivants ne sont pas des victimes
Les survivants eux-mêmes sont les mieux placés pour savoir ce dont ils ont besoin dans leur situation concrète et ce qui les aide le plus maintenant. Dans ce cas, le plus rapide est d'apporter une aide sous forme d'argent liquide, afin que les survivants puissent se procurer le strict nécessaire, par exemple des articles d'hygiène pour les femmes ou une aide ciblée pour les personnes handicapées. En tant qu'organisation humanitaire, nous devons être à l'écoute des personnes concernées. Ils peuvent nous dire ce que nous faisons bien et ce que nous ne faisons pas. Si nous considérons de plus en plus les survivants comme des clients ayant des droits et non comme des bénéficiaires passifs, cela contribue grandement à une rencontre d'égal à égal.
Ce n'est que grâce à l'aide généreuse de nos soutiens et donateurs que nous sommes en mesure de réagir rapidement et de soutenir efficacement les survivants de catastrophes naturelles.
Cliquez ici pour en savoir plus sur le travail de World Vision , qui aide les enfants à survivre aux crises.
Isabel Gomes, directrice mondiale des opérations humanitaires chez World Vision, est responsable des opérations humanitaires de l'organisation. Elle se concentre sur la réduction des risques pour des millions d'enfants avant, pendant et après les catastrophes. Isabel Gomes travaille depuis 25 ans dans le domaine humanitaire et possède une expérience dans les domaines de l'engagement global des donateurs, du développement des ressources, de la stratégie, des projets et de la politique.
