Payez-vous encore vos contributions de parrainage et vos abonnements de dons tels que Sauvegarde de l'enfance avec des bulletins de versement orange, individuellement ou par ordre permanent ? Si oui, nous vous prions de passer le plus rapidement possible aux nouveaux bulletins de versement QR pour les paiements de vos contributions de parrainage. A partir du 1er octobre, la Poste et les banques n'accepteront plus les virements avec les anciens bulletins de versement et n'effectueront plus les anciens ordres permanents.
Puis-je créer un ordre permanent avec un bulletin de versement QR ?
Oui, comme le nouveau numéro de référence reste toujours le même, cela fonctionne très bien. Vous pouvez tout simplement cliquer sur "Ordre permanent" dans la banque en ligne après avoir scanné le bulletin de versement QR sous Instructions de paiement ou similaires et confirmer le paiement.
Nous vous recommandons de mettre en place un ordre permanent. Vous n'oublierez plus aucune contribution de parrainage. Et si vous nous informez que vous avez mis en place un ordre permanent, nous pourrons même réduire nos frais administratifs, car nous ne devrons plus vous envoyer de bulletins de versement par la poste.
J'ai déjà un ordre permanent. Dois-je aussi le changer ?
Oui, veuillez créer un nouvel ordre permanent avec le nouveau bulletin de versement QR et supprimer l'ancien, car chez nous, pour des raisons techniques, l' IBAN et le numéro de référence changent. Malheureusement, certaines banques disent qu'il n'est pas nécessaire de changer quoi que ce soit pour les ordres permanents. Mais ce n'est pas vrai dans ce cas.
J'ai plusieurs parrainages ? Dois-je les changer tous ?
Oui, vous devez convertir chacun de vos parrainages aux nouveaux bulletins de versement QR afin que nous puissions continuer à lire automatiquement vos contributions de parrainage et les comptabiliser correctement.
Les bulletins de versement QR sont-ils également disponibles en format PDF ?
Oui, sur votre portail en ligne myworldvision.ch, nous mettons à votre disposition vos bulletins de versement QR personnels au format PDF.
Je n'ai pas encore reçu de nouveaux bulletins de versement QR
Il vous suffit de vous inscrire auprès de notre service parrains et donateurs par e-mail à spenderservice@worldvision.ch ou par téléphone au 044 510 15 15. Nous rassemblerons les commandes et vous enverrons ensuite vos bulletins de versement QR lors d'un envoi coordonné.
Si vous versez vos contributions de parrainage tous les six mois ou tous les ans, nous vous enverrons comme auparavant un nouveau bulletin de versement QR en temps voulu.
Si vous payez vos contributions de parrainage par carte de crédit, Debit Direct ou LSV, vous n'êtes pas concerné par ce changement. Tout continue à fonctionner comme avant.
J'ai reçu plusieurs enveloppes en février
Si vous avez reçu plusieurs enveloppes ou si vous n'avez pas reçu de nouveaux bulletins de versement QR pour tous vos parrainages, veuillez nous contacter afin que nous puissions à l'avenir tout vous envoyer correctement : Tél. 044 510 15 15 ou e-mail spenderservice@worldvision.ch
Puis-je continuer à effectuer des paiements au guichet avec ces bulletins de versement QR ?
Oui, vous pouvez continuer à verser vos contributions de parrainage au guichet, si elles sont imprimées sur du papier perforé. Vous pouvez également y faire établir un ordre permanent.
World Vision a-t-elle plusieurs numéros IBAN ?
Oui, nous avons un numéro IBAN pour tout le domaine du parrainage et de l'abonnement aux dons, qui commence par CH153.
Le numéro IBAN pour les appels aux dons, comme par exemple pour l'Afghanistan ou l'Ukraine, commence par CH603.
Pour les paiements manuels sans numéro de référence, l'IBAN commence par CH1209.
Comment fonctionne le bulletin de versement QR ?
C'est ce que nous vous expliquons ICI.
Nous vous remercions de tout cœur pour votre fidèle soutien ! Sans de généreux marraines et parrains comme vous, nous ne pourrions pas mener à bien notre travail pour le bien des enfants en détresse.
